condiciones generales de contratación
Bienvenido a INTUITIVA OE.
Las presentes condiciones regulan el uso del sitio web y la compra de productos ofrecidos por INTUITIVA OE, con domicilio en Calle Cádiz 33, Ruzafa, Valencia (España), CIF E70834346, correo electrónico intuitiva.es@hotmail.com y teléfono 611 889 363.
Al acceder, registrarte o realizar una compra, el usuario acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.
Estas condiciones establecen los derechos y obligaciones de INTUITIVA OE y de los usuarios en relación con los productos ofrecidos en la tienda online.
El acceso y uso de la web implican la aceptación de las presentes condiciones, sin perjuicio de la aplicación de la normativa legal obligatoria vigente en cada caso.
Los artículos disponibles corresponden a ropa femenina, accesorios y calzado.
INTUITIVA OE se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la gama de productos ofrecidos y sus precios, garantizando que los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
En caso de falta de stock o indisponibilidad temporal, se informará al cliente con la mayor brevedad posible y se ofrecerá una solución alternativa o la devolución del importe.
Las ventas y envíos se realizan dentro de España y países de la Unión Europea.
Para otros destinos internacionales, el cliente deberá consultar previamente la disponibilidad y las condiciones de envío.
Los pedidos se procesan y envían en un plazo estimado de 24 a 72 horas laborables, siempre que el producto esté disponible.
La empresa de transporte utilizada es MRW.
Los envíos son gratuitos para compras superiores a 49,99 €. En pedidos inferiores, se aplicará un coste fijo de envío que será visible antes de finalizar la compra.
INTUITIVA OE no se hace responsable de los retrasos ocasionados por causas ajenas, como huelgas o incidencias del servicio de mensajería.
El cliente podrá solicitar la devolución o cambio de un producto en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, conforme al derecho de desistimiento previsto en la legislación española.
Para aceptar una devolución, el artículo deberá cumplir las siguientes condiciones:
Estar en el mismo estado en que fue recibido.
No haber sido usado, lavado ni alterado.
Conservar el embalaje y etiquetado original.
Incluir el ticket o comprobante de compra.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que se trate de un error o defecto imputable a INTUITIVA OE.
No se aceptarán devoluciones de artículos personalizados, modificados a petición del cliente o adquiridos en periodo de rebajas o promociones especiales.
Para gestionar una devolución, el cliente deberá contactar previamente a través del correo: intuitiva.es@hotmail.com.
Todos los precios mostrados incluyen IVA conforme a la normativa vigente.
INTUITIVA OE se reserva el derecho a modificar precios sin previo aviso, garantizando que los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
Formas de pago disponibles:
Bizum
Tarjeta de crédito o débito (TPV bancario)
Transferencia bancaria
A solicitud del cliente, se podrá emitir factura con los datos fiscales que proporcione.
Para poder realizar una compra es necesario crear una cuenta de usuario.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada en el momento del registro, así como a custodiar las credenciales de acceso de forma segura.
Cualquier uso fraudulento, malintencionado o que vulnere los derechos de terceros podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta por parte de INTUITIVA OE.
El usuario se compromete a:
No realizar un uso indebido o fraudulento del sitio web.
No introducir virus, código malicioso o realizar ataques informáticos.
No utilizar datos falsos o de terceros sin autorización.
INTUITIVA OE se reserva el derecho a ejercer las acciones legales oportunas en caso de incumplimiento.
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con los productos o servicios, el cliente puede contactar a través de los siguientes medios:
📧 intuitiva.es@hotmail.com
📞 611 889 363
Las reclamaciones se atenderán en un plazo máximo de 10 días hábiles.
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a la Política de Privacidad disponible en la web, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) son propiedad de INTUITIVA OE o cuentan con la debida autorización para su uso.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento expreso y por escrito.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España), salvo que la ley disponga lo contrario.